Coordonnées

1. Modes De Contact

Le service client de notre boutique reste disponible pour fournir des informations concernant les articles, les commandes et l’utilisation du site.

Le moyen de contact principal est le courrier électronique, permettant une communication claire et un traitement organisé des demandes.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de :

• indiquer le sujet de la demande ;

• décrire précisément la situation ;

• fournir les informations nécessaires à l’identification de la commande lorsque cela est nécessaire.

2. Horaires Du Service Client

Les demandes sont traitées uniquement pendant les horaires d’ouverture indiqués dans la section contact.

Les messages reçus en dehors des horaires d’ouverture sont traités à partir du prochain jour ouvrable.

Le délai de réponse peut varier selon le nombre de demandes reçues.

3. Adresse De Correspondance

Pour l’envoi de documents ou de courriers, il convient d’utiliser l’adresse indiquée dans la section contact de cette page.

Il est recommandé de fournir les informations complètes de l’expéditeur ainsi que les détails de la demande afin de permettre une identification précise et un traitement efficace.

4. Champ Du Service

Les services proposés sur le site sont disponibles exclusivement pour les clients situés en France.

Les demandes concernant :

• la livraison ;

• le suivi de commande ;

• le service après achat ;

• les informations relatives aux articles ;

• les demandes de retour ou de remboursement ;

peuvent être envoyées au service client afin d’obtenir les informations nécessaires.

5. Informations Complémentaires

Afin de permettre un traitement efficace des demandes, il est recommandé de :

• fournir des informations détaillées, notamment le numéro de commande pour toute demande concernant un achat ;

• utiliser le courrier électronique pour transmettre des documents ou des explications complètes ;

• consulter les politiques publiées sur le site avant d’envoyer une demande.

Toutes les demandes sont traitées selon les procédures internes de notre boutique.

6. Contact Et Informations Générales

Adresse : 7-1-6 KITA 24 HIGASHI HIGASHI-KU SAPPORO HOKKAIDO 065-0024 JAPON
E-mail : vipcare@harivacorner.com
Téléphone : +81 (802) 142 10 36
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France